Реабилитация может понадобиться после операций, травм, длительного лечения или заболеваний. С начала полномасштабного вторжения количество людей, нуждающихся в комплексном восстановлении, постоянно растёт. Возвращение пациентов к полноценной активной жизни с помощью реабилитации является одним из важных направлений системы здравоохранения. Получить бесплатную реабилитационную помощь амбулаторно может каждый, независимо от места проживания и регистрации.

Программа медицинских гарантий включает пакет «Реабилитационная помощь взрослым и детям в амбулаторных условиях». Внутренне перемещённые лица могут выбрать любое из 470 учреждений страны, имеющих договор с НСЗУ на предоставление этой услуги.

Что нужно, чтобы получить реабилитационную помощь в амбулаторных условиях

1. Иметь электронное направление на реабилитацию. Его выдаёт семейный врач или лечащий врач, в том числе врач физической и реабилитационной медицины.

2. Обратиться с электронным направлением в медицинское учреждение. Пациент может самостоятельно выбирать реабилитационное учреждение, отделение, подразделение и специалистов по реабилитации, учитывая их специализацию.

Какие бесплатные услуги доступны в рамках пакета

Внутренне перемещённые лица, как и другие пациенты, нуждающиеся в амбулаторной реабилитации, могут получить:

• первичное, этапные и заключительное реабилитационные обследования врачом физической и реабилитационной медицины и специалистами мультидисциплинарной реабилитационной команды

• установление реабилитационного диагноза и составление индивидуального плана терапии

• определение реабилитационного прогноза по результатам обследования для планирования дальнейшего маршрута реабилитации

• консультации врачей других специальностей

• нейрореабилитацию, ортопедическую, психологическую, кардио-респираторную, комплексную и другие виды реабилитации в послеостром и длительном периодах в соответствии с индивидуальным планом

• психологическую помощь

• подбор, настройку и обучение использованию вспомогательных средств реабилитации

• обучение пациентов, членов семьи или ухаживающих лиц особенностям ухода

• оформление справок, формирование медицинских заключений о временной нетрудоспособности и направлений на медико-социальную экспертную комиссию и/или врачебно-консультативную комиссию

• соблюдение принципов безбарьерности и инклюзии при оказании медицинской и реабилитационной помощи, в том числе с использованием телемедицины

С полным объёмом амбулаторных реабилитационных услуг можно ознакомиться на сайте НСЗУ в разделе «Требования ПМГ 2024 / пункт 24».

Как найти учреждение, которое предоставляет услуги амбулаторной реабилитации

Для прохождения реабилитации можно выбрать любое удобное учреждение, имеющее договор с НСЗУ на пакет «Реабилитационная помощь взрослым и детям в амбулаторных условиях». Найти учреждение можно:

• позвонив в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77, где подскажут, какие медицинские учреждения имеют договор на амбулаторную реабилитацию детей и взрослых

• с помощью аналитической панели «Электронная карта мест предоставления услуг по программе медицинских гарантий» на сайте НСЗУ. В фильтрах нужно выбрать область, населённый пункт и группу услуг «Реабилитационная помощь взрослым и детям в амбулаторных условиях»

Куда и как пожаловаться на неправомерные действия

Если при обращении в реабилитационное учреждение у внутренне перемещённого лица требуют оплатить услуги, которые покрывает Программа медицинских гарантий, или сделать благотворительный взнос, это является нарушением прав пациента и условий договора НСЗУ с медицинским учреждением. В таком случае необходимо подать обращение о нарушении:

• позвонив в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77

• через электронную форму на сайте НСЗУ в разделе «Гражданам» → «Обратная связь»